Les articles de la rubrique avril, 2011

  • Ipad 2, le nouveau jouet loin de Windows

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    ipad 2

    Chouette on m’a ramené un Ipad 2 des Zetasunis. Chance et joie au programme. Je ne suis pas du tout consommateur de produits Apple. D’ailleurs l’Ipad est ma première acquisition. Du coup l’expérience est assez intrigante.

    La première chose qui frappe lorsque l’on déballe le gadget, c’est que l’on ne sait pas par où commencer. Il n’y a pas de notice ni de guide d’utilisation. Etant tout de même au faits des coutumes d’Apple je télécharge ITunes et tente tant bien que mal d’activer mon compte. Le processus se termine par la carte bleue et plus jamais on me la demandera. Bien pratique mais bien vicieux puisque l’on dépense un peu sans compter. D’ailleurs les factures sont intéressantes, on voit que la CB est débitée depuis le Luxembourg. Ah les joies de l’évasion fiscale tout à fait légale.

    En vrac retours d’expérience

    • C’est un gadget mais diantre vous êtes content d’en avoir un. L’effet Apple bien sûr mais c’est un très très beau produit tout simplement.
    • Première synchronisation avec ITunes : ah tiens mes vidéos AVI ne passent pas. Tout ré-encoder me laisse songeur. Finalement avec Buzz Player pour Ipad plus besoin d’encoder. Avec la Freebox c’est encore plus sympa : je streame directement les films sur l’Ipad. Joie.
    • La batterie est vraiment impressionnante, les 10 heures annoncées sont tout à fait respectées voir plus. Par contre mon PC a beau être récent, impossible de charger l’Ipad sur les ports USB. C’est un brin rageant.
    • Finalement ça pèse pas mal lourd. Du coup le tenir à la verticale pour regarder un film dans le lit peut vite devenir inconfortable. Le même problème se pose dans le train. J’en viens à me demander si un notebook ne sera pas plus pratique (bah oui au moins l’écran tient tout seul). Si seulement les batteries des PC n’étaient pas aussi moisies…
    • Le market place d’Apple. Je suis un peu déçu c’est assez difficile de naviguer. J’ai beau savoir qu’il y a des milliers et des milliers d’applications je ne comprends pas encore bien comment y accéder sortie des dernières apps publiées ou des deux ou trois volets de chaque catégories. A creuser donc.
    • Le lecteur de mail : quasiment déçu avant de découvir que le compte Hotmail peut être synchroniser en mode push en sélectionnant « compte Exchange » à la place d’une bête boite mail. Si vous ne sélectionnez pas Exchange vous aurez beau supprimez les mails de votre boite Ipad, ils resteront en place si vous vous connectez au webmail.
    • Comment faire pour connaitre les subtilité d’utilisation ? Il n’y a pas de notice du coup j’ai découvert par hasard comment déplacer des applications et faire des dossiers d’apps. Pas franchement gênant mais bon,
    • Jouer à Monkey Island dans le train c’est tout de même un vrai bonheur !

    Suite aux prochaines découvertes.

  • Le market place Windows Phone est vraiment merveilleux !

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    J’ai mis trois mois pour arriver à publier mon application « l’actu numérique » et voilà que mes précédents essais soi-disant bloqués dans le process viennent de se publier dans la journée ! Ils étaient présents dans mon interface depuis bien longtemps mais le support m’avait conseillé de les laisser tomber. L’outil étant merveilleusement bien fait, il n’était pas possible de les supprimer de la validation tant que celle-ci n’était pas effective… allez comprendre.

    Bref pendant un bref moment « l’actu numérique » était présente en trois exemplaires sur le Market place Windows Phone.

    Bon pour se rassurer voici mes statistiques de téléchargement sur le mois de mars : merci à tous mes nouveaux lecteurs pour cette belle courbe !

    courbe de téléchargement appli windows phone

  • Facebook mail : opportunités et menaces pour les entreprises (épisode 1)

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    facebook message

    Facebook lance un véritable gestionnaire de mail intégré à son interface. Actuellement les activations du service se font au compte-goutte, ce qui, à l’échelle du réseau social, représente tout de même une quantité importante d’utilisateurs !

    Le nouveau Facebook messages (FBM) est présenté comme un futur acteur majeur du marketing relationnel en entreprise. FBM est une boite aux lettres unique agrégeant les communications issues du mail, des chats et des sms. Le système de Facebook se veut moins formel que le mail, plus personnel aussi. L’objectif est de reproduire le flux d’une conversation de vive voix.

    Nombre d’utilisateurs ont déjà plus moins abandonnés le mail dans le cadre privé. Il n’est pas rare de s’échanger des messages via Facebook. Cela évite d’avoir à ajouter des mails (volatiles) dans un carnet d’adresses.

    Au lancement de Gmail, Google avait employé le procédé d’invitations pour créer l’envie autour du service de l’éditeur. Aujourd’hui Facebook prend à son compte le principe, mais là ou Gmail est une solution mail évoluée, FBM cherche au contraire à simplifier au maximum les échanges et donc les capacités HTML de leur feature. Adieu donc vos belles Newsletters pleines de couleurs et bardées de « call to action ».

    Comment ça fonctionne FBM ?

    Le dossier messages : réservé aux messages de vos amis (et amis d’amis) Facebook. C’est le même principe que la boite prioritaire de Gmail.

    Le dossier « autres ». C’est ici qu’arrivent tout le reste. C’est-à-dire les Newsletters et les mails envoyés depuis un mail classique (en dehors des amis Facebook). Ce n’est pas vraiment un dossier de spam mais ce n’est pas non plus mis en avant par Facebook.

    FBM agrège l’ensemble des messages d’une conversation au sein d’un fil de discussion. Emails, sms et chats apparaissent au sein du même thread et l’utilisateur peut répondre par le moyen qui lui semble le plus approprié.

    Avantage : d’un point de vue utilisateur c’est très pratique puisque la discussion est facilement crawlable. Toutes les communications d’un émetteur sont agglomérées à un seul endroit. C’est un historique de conversation très appréciable.

    Inconvénients : la notion d’objet disparait. Facebook considère que le parti pris informel du site exclu ce genre de formalisme. Quand un mail classique est envoyé sur FBM, le sujet apparait en gras comme première ligne du mail, sous le nom de l’émetteur. Quand l’utilisateur a plusieurs mails d’une personne, il devient compliqué de trouver un mail en particulier.

    Il n’y a pas de fonctionnalité de classement. Impossible donc de ranger certains messages dans des dossiers. Si les communications proviennent de la même personne, elles seront dans le même flux !

    Aucune possibilité de connaitre quels sont les messages lus/à lire. Un compteur apparait à côté du nom du dossier, mais à partir du clic sur celui-ci, la notification disparait… que vous ayez effectivement lus les messages ou non.

    Voilà pour l’aperçu de la fonction mail de Facebook. Au prochain billet nous verrons comment les services marketing et CRM des entreprises vont devoir s’adapter à ce canal en devenir.